Najczęściej zadawane pytania
Jaki wybrać rozmiar produktu?
Przy każdym produkcie znajduje się pozycja "tabela rozmiarów", która jest dokładnie przez nas opisana. Rozmiary są standardowe.
Skąd wysyłane są produkty?
Zamówienia pakujemy i wysyłamy w naszym magazynie mieszczącym się w Bytomiu.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Naszym priorytetem jest zadowolona klientka, dlatego zamówienia pakujemy od razu. Produkty kupione do g. 12:00 są wysyłane tego samego dnia. Kurier dowozi Wam paczki najczęściej na drugi dzień roboczy.
Ile czasu mam na zwrot produktu lub wymianę?
W naszym sklepie możesz zwrócić produkt do 14 dni kalendarzowych. Natomiast wymiana towaru w sklepie internetowym polega na tym, co zwrot produktu.
Czy mogę złożyć zamówienie bez zakładania konta klienta?
Oczywiście, jak najbardziej możesz. Jednak pamiętaj, zalogowane osoby dostają często ciekawe oferty.
Gdzie mogę wpisać kod rabatowy?
Po przejściu na "koszyk", zaraz pod listą zakupów znajduje się puste pole do wpisania kodu rabatowego.
Gdzie znajdę informację, jak prać lub pielęgnować produkty marki IVY Premium Fitwear?
Przy każdym produkcie znajduje się specyfikacja towaru oraz instrukcja, jak dbać o odzież. Zapraszamy również na naszego bloga, gdzie podpowiadamy, jak dbać o odzież sportową. 👉 https://ivy.com.pl/jak-prac-ubrania-sportowe-by-sluzyly-jak-najdluzej
Jak poruszać się po naszej stronie bez użycia myszki?
Oto kilka podstawowych skrótów klawiszowych, które mogą być przydatne:
Dzięki tym skrótom klawiszowym klienci mogą łatwo nawigować po stronie bez użycia myszki.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
MADE IN POLAND